Mnogi poslovi danas zahtevaju upotrebu tehnologija. Ovakav zahtev je i dalje u porastu, čak i u sektorima koji se smatraju tradicionalnim ili netehnološkim. Onlajn alati i mobilne aplikacije danas obavljaju razne funkcije koje su nekad bile bazirane na papiru. Radno okruženje je digitalno, i u današnjem konkurentnom okruženju poslodavci jako vrednuju digitalne veštine. Radnici koji poseduju sertifikat za pouzdanu i produktivnu upotrebu uređaja i alata se lakše izdvajaju.
Dizajniran da izgradi kritične digitalne veštine modernog radnog mesta, ICDL Workforce je višeslojni program koji pomaže zaposlenima da efektivno koriste tehnologije. Počinje se sa Osnovnim veštinama koje su važne za mnoge druge ICDL programe. Moduli koji obuhvataju Office aplikacije razvijaju veštine koje se najčešće koriste u radu. Ove veštine se upotpunjuju sa modulima iz segmenta Dobra praksa koji osiguravaju bezbednu, legalanu i produktivnu upotrebu tehnologije na radnom mestu. Moduli koje ICDL Workforce obuhvataju su:
“… u bliskoj budućnosti, za 90% poslova – kao što su inžinjerstvo, računovodstvo, nega, medicina, umetnost, arhitektura i slično – biće zahtevani sertifikati digitalnih veština.”
— Andrus Ansip, zamenik predsednika Evropske Komisije za Jedinstveno digitalno tržište, ‘Digitalne veštine, poslovi i potreba da što više Evropljana bude onlajn’
Digitalne veštine dokazano povećavaju produktivnost. Zaposleni izgube okvirno 2,5 sata tokom radne nedelje pokušavajući da reše IKT probleme. Istraživanje u Singapuru pokazuje da zaposleni mogu uštedeti barem 17% „izgubljenog vremena“ sledeći struktuiranu ICDL obuku i sertifikaciju. Sa boljim razumevanjem načina korišćenja softvera i mrežnih alata dolazi do povećanog samopouzdanja. Ljudi koji poseduju ICDL sertifikat mnogo su više autonomni jer oni ne moraju tražiti pomoć za rešavanje jednostavnih problema. Sertifikat čini zaposlene efikasnijim.
Osnaživanje ljudi s važnim digitalnim veštinama čini ih zapošljivijim jer poslodavci znaju da su kvalifikovani radnici produktivniji. Međunarodno priznata sertifikacija je idealan način za demonstraciju stečenih suštinskih i prenosivih veština. Naše istraživanje pokazuje da ljudi imaju tendenciju da precene svoje sposobnosti. U dokumentu „Percepcija i realnost“ postoje primeri jaza digitalnih veština u 5 zemalja Evrope i Azije gde se između ostalog može videti da su nosioci ICDL sertifikata znatno bolji od proseka i onih koji nisu prošli sertifikaciju.
